Confianza y Seguridad

Tu seguridad es nuestra prioridad. Combinamos tecnología de IA avanzada con moderación humana real para proteger a nuestra comunidad de forma proactiva en cada paso. A diferencia de muchas plataformas que solo reaccionan cuando ya ha ocurrido un problema, nosotros revisamos el contenido según se sube, monitorizamos el comportamiento en tiempo real y te damos herramientas potentes para mantener el control. Desde nuestro sistema de valoración de usuarios hasta la verificación de identidad y el bloqueo instantáneo, todo lo que construimos está pensado para que conectes con confianza y tranquilidad.

Identidad y verificación

Confirma quién es real, sin exponer documentos personales.

Verificación de identidad (tick azul)

Verificación opcional con documento oficial y distintivo visible.

ProtegeConfirma que los usuarios son reales y reduce el riesgo de catfishing.

Verificación por vídeo

Comprobación por vídeo en directo con moderadores para confirmar tu identidad sin documentos.

ProtegeAporta autenticidad sin compartir tu documento.

Garantía de edad

Estimación de edad con IA y comprobaciones adicionales cuando hace falta.

ProtegeEvita el acceso de menores y protege a usuarios vulnerables.

Privacidad y control

Tú decides qué se comparte, con quién y cuándo.

Nombres de usuario seguros

Tu nombre real y tu email nunca se muestran públicamente.

ProtegeEvita el acoso, el contacto no deseado y que te rastreen en redes sociales.

Privacidad de ubicación

Muestra solo tu ciudad o pueblo más cercano, nunca tu dirección exacta ni tu ubicación en vivo.

ProtegeMantiene en privado tu casa y tu ubicación real.

Bloqueo instantáneo

Bloquea a cualquier usuario al instante para que no pueda contactarte ni verte.

ProtegeTe da el control total de quién puede interactuar contigo.

Herramientas de reporte fáciles

Reporta usuarios o contenido rápidamente desde la propia plataforma.

ProtegePermite actuar con rapidez ante abusos o comportamientos inapropiados.

Confianza de la comunidad

Cómo la comunidad se mantiene responsable.

Sistema de valoración de usuarios

Cada usuario tiene una reputación basada en su comportamiento y en el feedback recibido.

ProtegeTe ayuda a juzgar rápido en quién confiar antes de hablar.

Feedback con un clic

Valora positiva o negativamente cada interacción con un solo clic.

ProtegeFomenta el respeto y detecta malas experiencias pronto.

Alertas de contacto fuera de la plataforma

Detecta intentos de llevar la conversación a apps externas como WhatsApp.

ProtegeTe avisa de tácticas habituales de estafa.

Protección activa

IA y moderadores humanos trabajando antes de que el daño te alcance.

Monitorización de comportamiento (IA)

Detecta automáticamente patrones de actividad inusuales o sospechosos.

ProtegeIdentifica pronto a estafadores, bots o usuarios dañinos.

Moderación proactiva de contenido

Todas las imágenes, vídeos y textos se revisan al subirse, con IA y revisión humana.

ProtegeFrena el contenido dañino o inapropiado antes de que llegue a los usuarios.

Política de retirada rápida

Respuesta rápida a las solicitudes de eliminar contenido no autorizado o dañino.

ProtegeMinimiza la exposición y protege tu privacidad y tus derechos.

Protección ante imágenes explícitas

Las imágenes potencialmente sensibles se difuminan con un aviso antes de verlas.

ProtegeEvita la exposición no deseada a contenido explícito.

Soporte y estándares

Estamos aquí cuando nos necesitas, y respondemos ante las mejores prácticas del sector.

Soporte humano 24/7

Equipo de soporte real disponible por chat, teléfono y mensajería.

ProtegeGarantiza ayuda rápida cuando más la necesitas.

Guía para citas seguras

Consejos y recordatorios útiles integrados en la plataforma.

ProtegeApoya decisiones más seguras online y al quedar en persona.

Infraestructura segura

Alojado en infraestructura cloud conforme a PCI con cifrado SSL completo (p. ej. Microsoft Azure).

ProtegeMantiene seguros tus datos, mensajes y pagos.

Estándares de seguridad del sector

Alineados con las mejores prácticas a través de nuestra participación en la Online Dating and Discovery Association.

ProtegeGarantiza que seguimos, y ayudamos a definir, los estándares globales de seguridad.